Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Omere · Garantía de satisfacción

¿Quieres hacer una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Para iniciar el proceso, contáctanos en mechuacanartesana@gmail.com con tu número de pedido y motivo de devolución.

Daños o productos incorrectos
Si tu pedido llegó dañado, defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos de inmediato a mechuacanartesana@gmail.com. Lo resolvemos sin complicaciones — eso es la Garantía Omere.

Artículos sin devolución
Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado personal ya abiertos o usados, ni artículos en oferta o promoción especial.

Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificamos en máximo 3 días hábiles. Si procede, el reembolso se aplica en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Contacto:
📧 mechuacanartesana@gmail.com
📱 Instagram: @omeremx
📞 +52 55 6487 6660