Política de envío

 

POLÍTICA DE ENVÍO
Omere · Última actualización: julio 2026

Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el producto y su origen:

  • Productos en inventario propio: 3 a 7 días hábiles dentro de la República Mexicana.
  • Productos bajo pedido: 15 a 25 días hábiles dependiendo de disponibilidad y origen del proveedor.

Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.

Cobertura de envío
Realizamos envíos a todo México. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, según tu ubicación y el producto seleccionado. En promociones especiales, el envío gratuito será indicado expresamente en la tienda.

Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de rastreo vía correo electrónico o WhatsApp para que puedas seguir tu entrega en tiempo real.

Retrasos en la entrega
Omere no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería una vez que el pedido ha sido despachado. Si tu pedido presenta un retraso considerable, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte a localizarlo.

Pedido perdido o no entregado
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, contáctanos en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la fecha estimada de entrega. Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución conforme a la Garantía Omere.

Contacto
📧 mechuacanartesana@gmail.com
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